在两通紧急求救电话后，救护车依旧未能及时抵达。在经过漫长的14分钟的等待后，的里雅斯特市（Trieste）一名56岁男子因突发心脏病于去年5月8日不幸离世。
意大利《共和国报》25日消息，死者名为Roberto Pantaleo，近日，当地检察院决定对大区急救中心Sores的两名医护人员展开误杀罪调查。
• 男子倒地不起，救护人员却问“外面下雨吗”
事发当天，Roberto Pantaleo在市中心街道上散步时突感不适，随即倒地不起。一名酒吧老板发现后立即拨打112急救电话，然而直到拨打了第二通电话以后，118急救中心才派出了急救车辆赶往现场。
事实上，在距离事发地点不足3分钟的路程里就有一家急诊室，然而Roberto却在地上躺了足足14分钟，才等来了救援车辆。
调查人员在检查通话记录后发现，当天酒吧老板首次接通112急救电话的时间是下午16时31分，而后电话被转接至118急救中心。整个通话过程中，医务人员问了一堆毫无用处的问题，如“他不是睡着了吧”、“他只是喝醉了还是需要救护车”等，当酒吧老板在电话那端明确表示男子正倒在地上后，这边竟还在问“外面在下雨吗”这样的问题。这一通电话总共持续了3分40秒，医务人员保证救护车将会抵达，但实际上却并未联系任何一辆救护车，以至于此后酒吧老板才拨通了第二次电话。
法医Fulvio Costantinides证实了死者是由于心脏病死亡，而其死亡原因与医护人员未能及时抵达现场进行抢救，存在着直接关联。他认为，倘若救护车能够及时到达，发病者的生存率将会大大提高。
目前，Sores的两名医护人员因玩忽职守及未在规定时间内实施援救，面临误杀罪的调查。而检查官对于此案的调查重点并不仅仅是救护车抵达现场的时间问题，而是工作人员在处理中所表现出的拖沓态度，过程中所白白浪费的11分钟，最终导致了一位市民的死亡。
• 一通急救电话耗时3分40秒，“救命”还是“要命”？
被调查的两名医护人员需要对未能及时派出急救车辆的行为作出解释，报道称，也不排除有可能因为此前从112急救电话所转入的呼救电话存在大量错误信息，以致于118急救中心人员需要反复核实。但在该事件发生之前，当地各个工会以及Sores的工作人员就已对112急救电话表示过诸多不满。
工会称，由于电脑系统等问题，由112急救电话所转入的消息屡屡出现错误，因此长期以来一直存在将救护车辆派到错误地址的问题。
但请求一辆救护车需要3分40秒吗？这是酒吧老板打的第一个电话所花费的时间，其中包括了和112急救电话沟通的90秒；而第二次的通话则又耗费了2分钟。
的里雅诗特市118急救中心前负责人Walter Zalukar认为，3分40秒是一个不能容忍的长度。从前没有112急救电话参与的时候，一通急救电话只需要30-40秒。而在心脏病突发情况下，每一分钟的流逝都将降低发病者10%的幸存几率。
如今，由于两个不同的电话号码共同参与，拨通急救电话就需要更多的时间。对此，急救中心的工作人员和工会都要求改变这一模式，认为这样只会为急救工作带来更多问题和风险。
