欧洲《华人街》网讯：这几天聚付宝广告铺天盖地，引起了不少华人街网友的关注，就一些街友关心的热点话题，记者采访了聚付宝客服。聚付宝客服回应到：无论如何我们要先谢谢大家的关注，无论是持有反对态度的，还是支持态度，抱有疑问态度的，还是打酱油的，有了你们的反馈，我们才能够成长。有很多问题的答案在我们网站上面可以找到，我就不重复介绍了，以免广告味道太重。
●大家最想问的，肯定是“聚付宝”到底是什么？
○聚付宝Joppay是聚拓网旗下的支付平台，诞生的主要目的是为了弥补聚拓网电子商务平台的软肋和硬伤：支付。无法使购买下单流程成为闭环，一直是我们聚拓网的最大的烦恼，使用现有的第三方支付平台费用根本无法承担，比如Paypal提成3.5％, 网络信用卡收费也要2－3%。这和当初阿里巴巴开发支付宝的原因很像，都是有点逼于无奈。
●聚付宝和支付宝有什么关系？
○没有任何关系，聚付宝是我们借鉴支付宝的模式，为欧洲市场打造的一款支付平台。
●使用聚付宝合法吗？
○在欧洲使用第三方虚拟电子支付平台是合法的，意大利也有很多类似我们的支付平台，当然，聚付宝余额不是欧元现金，只有在商家接受聚付宝收款的店里才能使用。我听说有个网友拿着我们聚付宝的APP去家乐福超市里面消费被拒了，我只能说不好意思，我们刚上线，还没有和家乐福达成合作协议。
●对于这位街友的建议你怎么回答？
○我们的公司信息去网上一查就知道了，至于置顶广告嘛能打个折扣吗？
●你觉得你们聚付宝比起其它平台有什么优势？这样顺便回答一下这位街友的问题
○银行免费提供的卡，用户使用是免费的，但是商家收款是要付提成的，Paypal 的手续费是3.5%，一般信用卡支付是1.5％。商家使用聚付宝收款是免费的。
○不是所有华人都有银行账户，所以我们也通过我们的线下合作商提供现金充值的服务，但是要遵守意大利支付法律，不能超过1000欧元。
○我们的地推团队会不断开拓新的商家，让聚付宝的用户能够体验更多的消费场景，我们的界面是中文的，比较适合华人使用。
●你们都不收费了，那你们赚什么？说你们是做慈善的，我也不信啊。
○聚付宝账号收款打款是免费的，但是提现到用户的银行账户的话我们是有收取2％的手续费的，毕竟我们也得活下去啊。
●2%也不便宜啊。
○我们的目的是引导用户去消费，因为使用聚付宝消费和收款是免费的，从而提高我们合作网站的成交量。
●聚付宝可以去那些网站上购买呢？要不然充了钱，花不掉也没有用。
○除了线下消费，我们现在的对接网站有 聚拓网，卓意网，呱呱网。在未来我们会对接更多的平台。
●不少人吐槽你们说你们充值还要钱，你怎么看？
○通过银行线上充值是免费的，去线下充值点的时候才需要付2欧的充值费。这2欧元是给合作点的幸苦费，毕竟人家也要生存啊。
●你们会和传销一样“聚”了钱跑路吗？这也是很多网友关心的问题。
我们不是传销，传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。”聚付宝没有发展下线会员，没有销售业绩，不给任何报酬，你充值还要手续费，提现也要手续费，像很多人说的，还不便宜，你觉得我们像传销吗？至于跑路嘛，在意大利对支付这块监管是非常严格的，不能挪用用户资金，而且我坚信做好整个互联网＋的生态体系所能创造的价值，要比卷款逃跑多的多。
