警察局移民窗口“复工”后，警方加快了居留的办理速度。对外办公时间为：每周一、三、五全天8:00—17:00，每周二、四上午8:00—14:00，周末休息。此外，每周二、四下午虽不对外开放，但为取居留的移民提供服务。
为推进办公效率，优化警局服务，同时也为了遵守防疫措施、避免人群聚集，前去办理居留的移民必须提前上网预约。但从7月22日起意大利警察总局开始启用一个名为“PRENOTAFACILE”的全新预约平台，这一平台将取代之前的Cupa Project预约系统。具体做法如下：
登录http://prenotafacile.poliziadistato.it后，选择所在的城市和时间段，然后需要注册，并输入个人信息，一步一步完成预约。新平台的设计并不复杂，即便意大利语不太好的人也能按部就班完成预约。
需要注意的是：完成预约后，应当严格遵守预约时间，在指定日期、指定时间点前往警察局，最好能提前半个小时到达以便留有余地。与此同时，还必须严格遵守个人防疫指南，在办理过程中始终戴上口罩，注意与他人之间至少保持1米远的安全距离。如有咳嗽等类似感染症状、或体温超过37.5°C的人禁止进入警察局，必须呆在家中隔离。
如有任何问题，可发电邮进行询问：[email protected]，[email protected]或者直接拨打咨询热线：02. 62265820-5821（接听时间：周二和周四上午9:00—12:00）
地球不爆炸，8月定休息。意大利年年如此，即便赶上这场世纪瘟疫也雷打不动要休息。各地警察局移民窗口已陆续贴出通知：8月9日—20日期间关闭，8月21日恢复开放。鉴于各地警局规定的时间略有不同，请大家以当地警局的规定为准。
