新欧洲侨报编译消息（未经允许请勿转载）：出了国，才知道意大利银行的服务系统和中国的相比简直差得十万八千里老远老远。且不说这边的银行门面没有中国的银行那般大气恢弘，而且也永远不可能看到笑容可掬的银行美眉贴心地问你一声“请问您需要办什么业务？”也罢，咱们华人在意大利是“佬外”毕竟要入乡随俗，只是不会意大利语，交流起来真的很费劲，意大利银行里的工作人员要么懒洋洋的爱搭不理，要么皱着眉头叽里咕噜讲一大堆，然后把单子甩给客人自己去填，客人就像小学生，还要看她们的脸色。有的银行工作人员打字速度特别慢，遇到熟人还会聊上半天，压根不在乎你得等多久……
笔者的友人自打来到意大利就在Intesa Sanpaolo开了个账户，每次去家附近的营业点办事都要等老半天，工作人员不但办事效率低，而且服务态度也较差，收费还不低，不管寄不寄流水单，每月要收走10欧，更别说其它七七八八的莫名扣费了。有一次朋友去Intesa Sanpaolo的ATM机上取钱，结果卡被吃进去，最后足足等了一个多月才把卡要回来。这样的尴尬日积月累，终于朋友的耐心到了极限，愤而转到Banca Popolare人民银行，头一天去存钱就感动得稀里哗啦：“终于看到个带笑脸的银行人员，速度特快，还帮我填好单子，啥屁话都没有，服务费也不高！”可喜可贺。不过，意大利究竟哪家银行好呢？还是看看各位侨胞的议论吧：
有的说“san paolo服务态度超差！”，还有的说“intesa乱扣钱”，也有的提醒道“instesa sanpaolo要求挺高的，过去开户，说什么签工要有多少才能啥啥的，气得蛋疼”，“我也办过intesa sanpaolo的，挺麻烦。去别的intesa sanpaolo还关不了账户，非得哪里开户去哪里关，害得我从罗马跑到米兰就是为了关账户，整个人都不好了”，还有的说“他家的银行卡都好久不用，但银行还常常无缘无故扣钱”。不仅如此，大众点评网对圣保罗意米银行上海分行的点评似乎也不高：“外资银行里我见过的最差银行，比国内的内资银行还要差，专业知识差，服务还糟糕”。这家银行真的这么差劲吗？并非人人这么认为。有侨胞表示“我一直用sanpaolo，觉得挺好，网点多，方便”，还有的力挺道“Intesa Sanpaolo不是有个26岁以下的卡吗？年费很便宜（几乎可以忽略），而且不乱扣钱”。意大利上规模的银行除了Intesa Sanpaolo之外，还有Unicredit和Popolare银行，大家对他们的印象又如何呢？不少人都说“unicredit好，不会乱扣钱，正规一点”，还有的说“这几年一直用unicredit，没出现乱收费的现象。挺好用的，很方便。我的卡一年前是每个季度交8.55欧手续费，但后来就不扣了。好像和卡里余额有关系。还经常给我寄流水单。偶尔还会有2毛钱的利息……”。那么，Banca Popolare人民银行怎么样？有侨胞反映“他家手续费挺便宜，就是门面小，有些城市不方便”。现在，意大利银行的年费最少12欧元，每月还有额外服务费和账户税什么的，这些都很正常。其实，很难说哪家银行好，哪家银行不好，关键还是要看你所开户的银行是否有为华人服务的意识和耐心！
意大利的银行和中国的银行很不一样。钱放在意大利银行里几乎没有利息，每月还要扣手续费和账户税。尽管意大利银行系统近年来一直试图压缩收费标准以挽留客户，甚至在去年还为低收入储户推出所谓的0手续费服务，但意大利银行各项手续费用仍在欧洲各国中属于高位。即便是网上银行，也存在七七八八的隐形费用。此前意大利媒体在对UBI 、BNL 、Poste 、Unicredit、Intesa Sanpaol以及Banca Popolare等10家主要银行进行调查后发现，这些银行的账户收费均增加了4％！想节省在银行账户上的支出？网上银行似乎是个不错的选择，但选择开通网上银行也要擦亮眼睛，因为其中也有隐形费用。总之，意大利的银行在为我等人民群众服务时肯定要雁过拔毛，现在还多了一项任务：帮助意大利税务局监控各个账户。存钱太多，会被举报，取钱太多，也要举报，存了不花，也有麻烦！最后赠您四个字：入乡随俗！
