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经济全球化的背景下,旅游业为代表的服务业是受益颇多且为经济作出重大贡献的第三产业,也被人们认为是近世纪以来的朝阳产业。
然而,由于新型冠状病毒暴发疫情这样的“黑天鹅事件”,旅游业却遭到了迎头一击。随着中国疫情问题,中意之间停航,意大利本土旅游业顿时呈现颓势,旅游收入大幅减少。有旅游业人士认为,如果形势继续这样下去,估计大部分旅游企业都要歇业了。
在2019年,有5百万中国游客游览了意大利,其中有60万人去过罗马。但以疫情爆发后的形势来看,在接下来几个月里估计旅游行业大约会有5亿欧元的损失。而这笔损失也会造成其他一系列的连锁反应。
因为在意大利,旅游市场是一个拥有完整消费链的高消费市场,我们可以看到当游客们回到酒店时往往背着大包小包带有国际品牌logo的购物袋。毕竟意大利以高品质产品和奢侈品闻名,是名副其实的消费天堂。
新型冠状病毒给人们的消费造成恐慌的起点是那对被病毒感染的夫妻住过的酒店。但这座城市的其他酒店的经营现状也没有好多少,特别是那些主营业务为旅游团接待的酒店。
很多酒店都接到了大量的客户问询电话,被询问是否曾接待中国人,并且也有一些顾客取消了预定。有酒店负责人接受采访称,其酒店原本有17个团的预定,但15个通过旅游网站取消了,还有2个也直接通过酒店取消了。甚至有一名平日负责对接旅游团的员工因无法再忍受这样的打击而离职。
另有一家酒店表示目前已经损失了5%到8%的收入。而意大利全国范围内的损失大约会超过40亿欧元,损失波及整个旅游业。即便如此,众多旅游业人士也乐观地认为,如果病毒得到及时的有效控制的话,今年的旅游季应该还不会受到影响。虽然现在其他国家例如巴西、美国等国的旅游团还未到达旅游出行时间点,旅游业仍处在青黄不接毫无工作可以做的阶段,但旅游业仍然还有希望,毕竟离旅游旺季的到来还有几个月的时间。
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