米兰的小伙伴一定注意到,六月,地铁的部分闸机都加了技能换了新皮肤,橙立机群。是的,米兰非接触式银行卡刷卡专用闸机正式投入使用。
不用买票,只需一张银行芯片卡,甚至无须输入密码,轻轻一刷就能乘地铁~从六月开始,搭乘米兰的地铁,刷卡就能进站。
Visa Italia总经理Davide Steffanini自豪的表示,在意大利,只有在这里才有可能开始这个项目,我们甚至比在伦敦更快!
持银行卡可以在进站专用闸机上刷一次,到达目的地在出站闸机上再刷一次,闸机便可迅速计算出通行距离、费用,在保证安全的情况下完成结算。
这是让城市变得更加智能化的一步。
——Atm总裁Luca Bianchi
希望米兰的公共交通越来越高效,成为一座具有竞争力的城市。
——议员Marco Granelli
不管是什么,反正都是告别售票机和烟草店前长长队列的一种工具。
——小编
有别于一般的刷卡支付,地铁闸机的刷卡,既不需要输入银行卡密码,也不用通过网络联机结算,通行速度不低于凭票或持交通卡进站。
非接触式工作原理
ATM已装有POS机(销售点)专用通道的所有113个地铁站(输入和输出),使客户能够方便地使用银行卡触发十字转门。无需注册即可使用该服务(也可以使用已被支付卡数字化的智能手机和智能手表进行访问)。
旅程的开始和结束必须始终保持相同(同一张卡,同一台设备,同一个你)。
快速,透明和安全
新的支付系统,旨在优化客户的旅行体验,实时放心购票。该系统还可计算在一天中进行的旅行并收取对乘客最有利的票价。例如,在地铁三次以上出入后,自动应用€4.50每日票,而不是四张单票的€6.00。
使用范围
非接触式支付系统可用于在整个城市和城市外的城域网上旅行。旅程也可以在地上城市地区内和旅行证件的最长期限内继续。所以,要以非接触模式付款,这次旅行的支付必须从地铁开始。
旅行和费用的持续时间
使用非接触式系统支付的行程的有效期与通过其他ATM通道购买的普通机票相同。和任何其他费用一样,票证的费用可以在卡的声明中查看,也可以在可注册的个人区域查看。
个人注册网址
https://areariservata.atm.it/login
使用银行卡旅行的常见问题
非接触式支付卡使用哪种卡?
•对于所有的万事达卡和VISA的非接触式信用卡
•随着VPay类型和Master卡的所有非接触式支付的借记卡
•万事达卡和VISA的所有非接触式充值卡
系统不适用于VISA发行的Postepay充值卡
我怎么知道我的卡是否是非接触式的?
它必须有这个符号:
为什么我的卡不工作?
在四种情况下银行卡罢工:
•不属于其中一个启用的类型
•无法使用(当前帐户没有足够的余额或其他原因)
•已过期
•属于其中一个启用的类型但并非非接触式
在这些情况下,建议你联系你的银行以确定问题的原因。
支付是否可以在Apple Pay,Samsung Pay,其他在手机的银行服务,手表或其他设备上使用?
是的,该系统适用于经过非接触式银行卡数字化的所有设备。
注意:用于退出旋转门的设备必须与用于进入的设备相同。在进入地铁使用的银行卡,必须与退出地铁的银行卡保持一致。如果你使用智能手机进入,则必须使用同一款智能手机离开。
旅行时间
非接触式系统的有偿旅行持续时间?
最长持续时间与普通机票支付的行程相比没有变化。根据地铁站(第一次验证的发生地点)和出站口,旅程最多支持90(城市票)至150分钟(城外票)。
示例1 - 城市票
•如果你在市区的两个车站(Cordusio和Bicocca)之间旅行,则申请费率为城市票,因此时间限制为90分钟。
•这意味着如果你在地面线上继续旅程,自从进入Cordusio以后,你将能够最多旅行90分钟。
示例2 - EXTRAURBANO门票
•如果你在城市外站和城市站(Gessate和Cordusio)之间旅行,所使用的费率是城市外的,所以对于Gessate-Cordusio路线,时间限制为120分钟。
•这意味着如果你在地面线上继续旅行,自从进入Gessate后,你将能够最多旅行120分钟。
旅程的开始和结束
是否需要注册该服务?
不需要。
可以使用我自己的卡片让和我一起旅程的其他人进入吗?
目前,每张卡只允许一次只能乘坐一名乘客。
如果我没有通过刷卡走出地铁,会发生什么?
将按最高票价将收取,因为系统只有在出口确认后才能计算出行程的正确票价。
这就是为什么通过刷卡退出非常重要,即使是免费出口的站点。
票价
有没有服务费?
没有佣金或额外费用。只需支付旅行所需费用。
如何计算票的成本?
系统从入境站开始登记直至将卡转移到出站站后,计算出行程费用。
检查费用使用状况
什么时候付款?
票费自旅行日起三个工作日后收取。
哪里查询收费?
在网站的个人区域。或者,可以在你的银行卡明细中查询。费用项目名为“Cless Ticket Atm Milano”。
检查
如果一名管理员在地铁或地面线上向我查票?
只需提供在十字转门处使用的银行卡。所有控制器都有一个PDA来检查操作状态,并了解乘客是否与旅程保持同步。
控制器的手持设备能够识别第一次验证发生的地铁站(城市或城市外),因此可以在该速率设定的时间限制内检查您是否在旅行。
安全
卡片是否有被克隆的风险?
不会。我们的系统由启用他们的卡的银行认证。Atm服务符合任何非接触式支付交易所需的安全标准。
使用该卡,乘客的数据隐私?
Atm绝不会记住卡或其持有者的数据。
退款
如何申请退款?
持银行卡或设备(电话,手表)到自动柜员机或Viale Stelvio的客户支持办公室,工作人员可以检测银行卡/设备通过旋转门时发生的任何错误。
退款持有的证件?
•有效的身份证件
•在旋转门上使用的卡或设备(该卡信息须与要求退款人本人信息一致)。
如何在接受退款后获得退款?
通过银行转帐或提供磁性地铁票进行偿还。