2018年将不再有客服中心的骚扰电话
新欧洲侨报编译消息：元旦前，意大利议会批准并通过一项新的电话营销法，法案要求所有客服中心选用可以辨识的区号。这意味着2018年将不再有客服中心的骚扰电话。
用不了多久，只要看看电话的区号就可以知道这是不是营销电话。事实上，电话区号有两种：一种是用于营销电话，另一种是用于统计调查。而不少消费者都遭到过客服中心的电话骚扰，2018年即将跟这些骚扰电话说再见了。按照最新的修正案规定，所有注册用户都应当受到保护，同时也应当拥有追溯法律效力的权利。简而言之，所有注册用户均有权取消之前同意提供的个人信息数据（在线的和离线的），这样客服中心就没法获取用户的电话号码，从而也无法给用户拨打促销电话了。之所以让电话营销透明化，一方面可以保护用户的隐私，另一方面可避免用户被客服中心的电话骚扰，同时防止电话诈骗。事实上，如果没有注册登记过，客服中心就不应该有用户的电话号码，也不应该打电话骚扰这些用户，但因存在信息泄露的问题，因此骚扰电话一直大行其道。
