大型综合家具家居商城IKEA日前在欧洲范围内发表声明,呼吁购买了生产于2015年第45个星期到2016年第7个星期的冰箱和冰柜。因为这批冰箱和冰柜有可能有漏电的故障。
官方负责人说道:”尤其是冰箱上部的门后边的面板,可以松动也可以拆掉。那个位置很有可能会漏电。解决这一办法的唯一方式就是找维修工人上门修理。买了这一时段冰箱和冰柜的客户,无论冰箱是否有漏电现象,请务必都要联系客服,并要求上门修理。”宜家方面承认要找到和联系所有的客户有一定的难度,但是我们仍然尽最大可能寻找,以确保客户的安全。
如何确认冰箱或冰柜的生产时间段? 在冰箱或冰柜内部的可移动抽屉里,可以看到生产日期。商品的内部左方可找到标签。标签的右上角写着4位数的日期。有问题的是日期为1545到1607之间的所有商品。这批商品被销往意大利,法国,西班牙,德国,冰岛,芬兰,丹麦,挪威,瑞典几个欧洲国家。
客服电话为800 92 46 46。 星期一到星期六,早上9点到晚上20点。
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