如不急需，近期先别去办电子身份证Cie卡

新欧洲侨报编译消息（未经允许请勿转载）：意大利内政部推出的电子身份证Cie卡新的网上预约系统已经激活了一周时间，然而，由于新上线的电子身份证预约系统尚处于试运行阶段，许多民众都遇到了系统卡顿甚至无法预约的尴尬，与此同时，市政工作人员也接到不少投诉。小编奉劝大家：如不急需，近期先别去申办Cie卡。


此前，预约办理电子身份证的TuPassi系统存在较多问题，由于人手短缺和操作不熟练等因素，申请者往往需要等待很长时间才有回应，有的预约申请甚至长达3个月之久。鉴于此，内政部推出新的网上预约系统对此直接进行管理，今后申请电子身份证只能在网上预约，市政厅窗口不再接受预约。不过，这一新的预约系统颇有些卡顿，市政人员也有些手忙脚乱，引发不少民众的抱怨。有不少市民反应，在进入内政部专用预约界面时出现诸多问题，预约界面上已没有2018年11月2日之前的预约时间。这意味着，需要办Cie卡的人至少要等到今年秋天之后了。此外，登录这个预约界面的等待时间过长，许多人在不断输入用户名和密码后刷新界面却压根没有任何反应，或者很卡，即使在多次重复刷新登陆进去之后也无法选择合适的预约时间。批评者以此嘲笑Salvini道“人们很快就会发现，这个新的预约系统是一种折磨，它不过是新上任的内政部长Salvini的一个牛皮而已！”


申请电子身份证Cie卡必须提前预约，但从今年7月1日起，必须登录意大利内政部的专门网页进行预约。与此同时，原先的TuPassi系统不再接受任何预约申请（只完成之前存留的预约申请，仍运转其它服务），取而代之的是内政部为全意各地市政编制的专用网页https://agendacie.interno.gov.it。这一全新的预约系统也是唯一一个预约渠道，今后，申请电子身份证只得在网上预约，市政厅窗口不再接受预约。如果是老年人等对电脑使用存在困难的人士，罗马的申请者可以向官方设立的RomaFacile（电脑助理问讯处）或URP（公共关系办事处）寻求帮助。

现在，几乎所有前往罗马 via Benedetto Croce 50号市政办公窗口询问“对不起，请问身份卡Cie该怎么办？”的市民都会得到面无表情的工作人员不断重复的同样答案：“有新的部门负责，必须在线预约，请看墙上贴的通知！”这样说说似乎很简单，但现实操作却让人们陷入绝望。市政办公室的工作人员也有些手忙脚乱，工作人员抱怨称“我们在新程序中遇到不少障碍，电脑运转不良”除此之外，为新系统配备的多功能打印机等办公设备也尚未都到位，工作人员对此无奈地表示“也许我们只能做那种纸质的身份证，那样要好得多”工作人员不仅要处理新系统的软件故障，还要应付市民们的愤怒，好不狼狈。还有一些市民陆续收到内政部的来信称：因芯片中的数据出现错误，因此必须重新制作Cie卡。但问题是，重新制作必须重新再进行预约，唯一不变的是不用再付钱了，有市民对此揶揄道“哦，谢天谢地！Cie卡的收费可是旧式身份证的4倍啊：22欧元外加5.4欧元的印花税票！”