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意大利盯上瑞安航空 老外图便宜成就廉航神话

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新欧洲侨报编译消息(未经许可请勿转载):12月4日意大利反托拉斯监管机构对瑞安航空启动法律程序,此举可能令瑞安航空罚款500万欧元。意大利反托拉斯监管机构在一份声明中表示,法律程序是在瑞安航空最近接连取消航班之后启动的。由于瑞安航空公司未能及时更新其网站上的信息也没有及时发送电子邮件,以确保意大利客户在航班被取消的情况下明白他们具有重新预订或更换航班甚至获得赔偿的权利,因此违反了市场公平竞争等相关法规。瑞安航空公司曾对上述指控提出异议,但法院已在上个月驳回了他们的上诉。此事曝光后,欧洲三大航空公司捂嘴窃笑。不过尽管如此,游客们对瑞安航空公司依旧痴心不改。

统计显示,今年11月瑞安航空运载量高达930万人次,比2016年11月增涨了6%。由于一部分飞行员和机组人员离开公司或要求年底放假导致人员短缺,瑞安航空陆续取消了自今年10月至明年3月期间的两万多趟航班,致使70多万乘客的旅行计划泡汤,并一度引发消费者组织和监管机构的严厉指责。今年9月英国民航局谴责瑞安航空首席执行官所说的“航空公司没有义务安置航班被取消的乘客们”是完全错误的。瑞安航空创立于1985年,总部在爱尔兰,是欧洲最大的廉价航空公司。近几年,欧洲航空业被低迷的经济压得哀鸣一片,比利时航空已宣布破产倒闭,瑞士航空不得不进行资产重组,意大利航空也亏损到无人敢接,就连欧洲航空业的“老大”英国航空也亏损严重,现在连法国航空和德国汉莎也快招架不住了。然而在同样严峻的情况下,瑞安航空却连续12年盈利,在欧洲航空界独领风骚。万里蓝天竞自由,尽管瑞安航空飞机小,机场远,服务烂,常晚点,甚至取消了2万多趟航班,还要被意大利盯上罚款,但没办法,欧洲人就是爱图便宜,超低价机票让瑞安航空继续笑傲江湖。


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