意能源公司耍流氓 威胁用户改合同
新欧洲侨报编译消息(未经许可不得转载):电话推销在意大利并非新鲜事物,尤其是能源公司客服部门会时不时打电话询问你是否想参加优惠项目,或直接拉客建议你更改电气合同转而成为他们的用户。实际上,这些推销电话很多时候是被转包给电话呼叫中心来进行操作的,多数情况下呼叫中心的人员态度都非常客气,如果能连哄带骗地让你更改合同转到新公司,也就不枉对你的一番骚扰了。然而,意大利日前却惊曝出这样一则新闻:LIVORNO地区呼叫中心的工作人员竟在推销电气合同时公然威胁用户。据悉,一位用户接到推销电话,对方要求用户将家里的电气合同改成另一家公司Iren(意大利大型能源公司),当时这位用户没有答应,直接拒绝了对方的推销,没想到对方竟威胁客户称:我们是阿尔巴尼亚人,我们根本不怕意大利!而且扬言:如果报警,就会要你好看。面对如此猖狂的耍流氓式推销手法,这位用户在震惊之余选择了报警。警方通过调查上述推销号码 0781 679003掌握了LIVORNO呼叫中心威胁用户的相关证据,随后意大利反不正当竞争部门据此向Iren能源公司开出高达80万欧元的罚款,以制裁其不公平的商业竞争行为。小编还要在此提醒广大侨胞:一些能源公司的推销电话往往是在连哄带骗地拉客户,千万不要稀里糊涂的把自己电气合同上的用户账号告诉对方,否则将来收到两张缴费单就有苦难言了!